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マンションの水が出ません。

■□相談内容 

マンションの水道が2日前から出ません。
管理会社に電話しても、休日なので、電話にはでられません。
すごく困っています。このような場合、どちらに相談するべきでしょうか?


□■アドバイス

草柳@RTJサポートチームです。
多くの管理会社が緊急時に備えて年中無休で対応している
とは思うのですが、緊急連絡先と代表は別々の番号の場合があります。

 おそらく、
   ●他の住人に確認され状況を把握する
    (他の住人もそうであれば、一緒に対策を考える)
   ●管理組合の理事長さんに連絡を取る
   ●賃貸なら大家さんか不動産業者に助けを求める
   ●水道局に状況確認してみる
 などの方法があると思いますが、全体的な問題なのか、
 個別の問題なのかにもよりますので、情報収集は大切です。

なお、余談ですが、
賃貸であるなら今回の不便を家賃から引いてもらう、
購入物件であれば(本当に緊急連絡先すらないのであれば)
管理会社の変更を含めて管理組合の理事長に申し入れる…
などの交渉もアリかと思います。

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